Política de cambio y devoluciones
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Pedacitos De Ti queremos que disfrutes de tus joyas al máximo. Si al recibir tu pedido no estás convencido, puedes solicitar un cambio o devolución en un plazo de 14 días naturales .
✨ Para compras entre el 20 de noviembre y el 5 de enero , el plazo se amplía hasta el 20 de enero .
🔹 Ten en cuenta:
- No realizamos reembolsos en efectivo . En su lugar, recibirás un bono sin fecha de caducidad por la importación de la joya.
- Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren a carga del cliente , excepto si el producto es defectuoso o erróneo.
- Por motivos de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de pendientes, piercings o ear cuffs .
Cambios
- Si el nuevo producto tiene un precio mayor , deberás abonar la diferencia.
- Si tiene un precio menor , recibirás un bono sin caducidad por la diferencia.
- La joya debe estar sin usar y en su embalaje original .
📦 Incluye tu nombre, apellidos y número de pedido dentro del paquete. El cambio se enviará a la misma dirección del pedido original .
👉 Tanto el envío de la joya como el del nuevo producto son a carga del cliente.
Devoluciones
- Devuelve tu joya en perfecto estado y con su embalaje original .
- Incluye tu nombre, apellidos y número de pedido .
- Tras comprobarla, emitiremos un bono sin caducidad por la importación de la joya (sin gastos de envío).
¿Tienes dudas?
Estamos aquí para ayudarte 💌
📩 info@pedacitosdeti.com